LEGAL REFERENCE

jet bus কীভাবে আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash Nagad Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা
jet bus jet bus কীভাবে আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত জটিল প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস পেজে আপনি দেখতে পারবেন...
স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি

jet bus বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা প্রতিটি পদক্ষেপে জানানোর চেষ্টা করি। এই...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের শেষ চার ডিজিট ছাড়া পুরো তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসিং সময়ে ডিক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং তাদের প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো কর্মচারী ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে বা অনুমোদন ছাড়া আপনার তথ্য দেখতে পারবেন না এবং লঙ্ঘনের জন্য আমাদের অভ্যন্তরীণ অডিট প্রক্রিয়া রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি – যেমন bKash পেমেন্ট গেটওয়ে, Pragmatic Play গেম ভেরিফিকেশন এবং ব্যাংকিং পার্টনার। এই পক্ষগুলো আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে চান তবে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের সাইটের বেশিরভাগ ফিচার তখনও কাজ করবে।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক লেনদেন আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা অনুশীলন বজায় রাখি। আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তনের সাথে আপডেট করা হয় যাতে আপনার অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আইনি মানদণ্ড অতিক্রম করি।

jet bus গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের আইনি ডকুমেন্টগুলো একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে একটি সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করতে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে, যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং...

শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, উইথড্রল সময়সীমা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে – আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির আইনি কাঠামো।
দায়িত্বশীল গেমিংআত্ম-সীমা সেট করা, বিরতি নেওয়া এবং সাহায্য পাওয়ার পথ ব্যাখ্যা করে – আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুস্থ রাখার জন্য আমাদের সরঞ্জাম।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কোন তথ্য সেভ হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বিস্তারিত জানায়।
এএমএল নীতিমানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং সম্পর্কে আমাদের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট, উইথড্রল সময়সীমা, ফি এবং লেনদেন সীমা সম্পর্কে সমস্ত বিবরণ – গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত কিন্তু পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ফোকাসড।
নিরাপত্তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা সম্পর্কে কভার করে।
ফেয়ার প্লে নীতিগেম ফলাফল কীভাবে নির্ধারিত হয়, আরএনজি যাচাইকরণ এবং লাইভ ডিলার টেবিলের সততা সম্পর্কে বিস্তারিত – আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি।
পোর্টাল হাইলাইট

jet bus পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সুরক্ষার দৃশ্যমান উপাদান

আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন, আপনি বেশ কিছু দৃশ্যমান সুরক্ষা ইঙ্গিত দেখতে পাবেন যা দেখায় আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। এই উপাদানগুলো শুধুমাত্র ডিজাইনের জন্য নয় –...

নিরাপদ সংযোগ আইকন প্রতিটি পৃষ্ঠার উপরে একটি লক আইকন দেখায় যে আপনার ব্রাউজার...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড লিংক আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সরাসরি একটি গোপনীয়তা লিংক রয়েছে যা আপনাকে...
সেশন টাইমআউট সতর্কতা যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা একটি পপআপ দেখাই এবং...
মাস্কড পেমেন্ট তথ্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সবসময় মাস্ক করা থাকে...
সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সাম্প্রতিক লগইন তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ...
গোপনীয়তা নীতি আপডেট ব্যানার যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি, আপনি আপনার পরবর্তী লগইনে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরবর্তী ডিপোজিট বা উইথড্রল করার সময় আবার প্রবেশ করাতে না হয়। আমরা পুরো নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে ভেরিফিকেশনের সময় ডিক্রিপ্ট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' ক্লিক করুন। আপনি আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সহ সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পাবেন এবং একটি এক্সপোর্ট ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি – bKash পেমেন্ট প্রসেসিং, Pragmatic Play বা PG Soft গেম যাচাইকরণ এবং পরিচয় ভেরিফিকেশন পার্টনার। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য সাধারণত পাঁচ বছর বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যদি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন এবং উইন-লস রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ সমাধান, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি যা প্রতারণা বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং নির্দেশ করতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম সততার জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে একটি 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংক রয়েছে অথবা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারেন কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট বা উইথড্রল নিশ্চিতকরণ এখনও পাবেন।

না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি যার মানে এটি এক-মুখী এনক্রিপশনের মাধ্যমে রূপান্তরিত হয়েছে এবং আমাদের কোনো কর্মচারী এটি দেখতে পারবেন না। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আমরা এটি পুনরুদ্ধার করতে পারি না – আপনাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।